Ministarstvo trgovine i turizma Republike Srpske organizovalo je Javne rasprave na Nacrt zakona o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj koje su u četvrtak i petak, 24. i 25. jula održane u Istočnom Sarajevu i Trebinju.
Javnim raspravama, koje su organizovane prema Zaključku Narodne skupštine Republike Srpske, prisustvovali su predstavnici Privredne komore i Inspektorata Republike Srpske, udruženja za zaštitu potrošača, trgovaca, turističkih agencija, hotelijera i drugih pružaoca usluga.
Predstavnici Ministarstva obrazložili su predloženi dokument koji je u formi nacrta zakona usvojen na 15. sjednici Narodne skupštine Republike Srpske, te istakli koje su najznačajnije novine koje će biti obuhvaćene novim Zakonom, a koje se odnose na potrebu da se na odgovarajući način dodatno urede pitanja iz oblasti zaštite potrošačkih prava.
Među novinama koje su predložene Nacrtom zakona uvodi se obaveza izdavanja predračuna za usluge skuplje od 100 KM, kako bi potrošač bio zaštićen od nekih dodatnih troškova, kao i obaveza da trgovac prilikom sniženja ili akcije mora da iskaže najnižu cijenu u posljednjih 30 dana, čime se sprečava pojava lažnih sniženja, s ciljem dodatne zaštite potrošača od nepoštene poslovne prakse.
Pored toga, uvodi se termin ‘ugrožen potrošač’ kojim se reguliše pitanje potrošača koji zbog svog ekonomskog ili društvenog položaja, uslova života, posebnih potreba ili drugih teških ličnih prilika pribavlja robu ili koristi uslugu pod naročito otežanim uslovima ili je u tome onemogućen, pri čemu se posebnim propisima uređuju kriterijumi i uslovi za definisanje statusa.
Kada je riječ o reklamaciji proizvoda, novim Zakonom se propisuje da ambalaža nije obavezna kako bi potrošač izvršio reklamaciju, odnosno da nema potrebe da potrošač godinama čuva ambalažu kako bi u slučaju nedostatka na proizvodu istu dostavio trgovcu uz proizvod.
Tokom dva dana održane su konstruktivne rasprave na predloženi Nacrt zakona, a Javne rasprave će u narednim danima biti nastavljene i u Bijeljini, Doboju i Banjaluci.
